"Countdown" para la sustentación de la tesis: D-2

Hoy fue un día productivo. Tras nueve horas de inmersión total, metidos los cuatro en casa de Jean Paul "El Charapa" Ludeña, logramos darle la vuelta entera a la tesis. Mañana nos abocaremos a ensayar la sustentación en sí, con cronómetro y todo, —ojalá que dos o tres pasadas— con lo que esperamos ya quedar listos para el día cero.

¡Sí se puede...!

"Countdown" para la sustentación de la tesis: D-3

Este fin de semana ha sido mentalmente agotador, tomando en cuenta que ya no estoy acostumbrado al estudio intenso (hace un año que terminaron las clases). El objetivo era darle una leída completa al documento de tesis, empaparnos nuevamente de su marco teórico, la literatura que se revisó en su momento, la investigación, el trabajo de campo, etc. Ayer domingo por la noche, nos conectamos un rato para acordar cómo nos distribuiremos los temas para la sustentación. A mí me tocó los capítulos III y IV: Metodología de la Investigación, y Presentación y Discusión de Resultados.

Y como no está demás una ayudita "extra", busqué y encontré algunas fórmulas extra-académicas que podrían sernos útiles. Se trata de dos santos patrones de los estudiantes: Santo Tomás de Aquino (1225-1274) y San José de Cupertino (1603-1663).

Así que... este miércoles, todos diremos... "¡Por Santo Tomás, mañana aprobarás!"... porfis!!!  :(

"Countdown" para la sustentación de la tesis: D-6

La misión de hoy (de mi lado) era averiguar bien qué implicaba tener que sustentar la tesis virtualmente.

Me comuniqué con el área de Sistemas de Centrum, quienes me explicaron que habían dos opciones: Adobe Connect o Skype, en ese orden de preferencia. Ya sea para uno o para el otro, los tips técnicos eran:

1. Asegurar un ancho de banda (conectividad a Internet) estable y suficiente. La chica de Sistemas me sugirió que me conectara con cable de red (no con WiFi).
2. Conseguir headsets o audífonos; es decir, que no utilizara los parlantes de la laptop, para evitar el acople del audio de retorno.
3. Hacer las pruebas de conexión  un día antes de la sustentación. De hecho, ya programamos una prueba para el miércoles.

Ante mi preocupación acerca de estar (o poner a mi grupo) "en desventaja" por hacerlo de esta manera, lo que me comentó fue que no soy el primero que lo hace bajo esta modalidad —que es una práctica bastante común dados los programas internacionales que maneja la escuela—, y que incluso se han dado sustentaciones virtuales con todos los integrantes de un grupo (cada uno en ubicaciones distintas) sin ningún problema.

Como me decía hoy uno de mis compañeros, "sabemos que estamos corriendo riesgos"; lo que queda es asegurarnos de que estamos tomando en cuenta todas las medidas de mitigación posibles para evitarlos. 

¿Será cierto esto… o no será cierto esto?

H. G. Wells

Llega un momento en que la paciencia se agota, en que la dejadez administrativa toca fondo, en que la impotencia llega a nublar la razón y la cordura. Bueno, yo aún no he llegado a ese momento (no puedo afirmar lo mismo de algunos de mis compañeros de grupo de tesis), pero soy testigo de que las continuas demoras por parte de Centrum están haciendo ya muy tortuoso nuestro camino hacia la ansiada sustentación (y ulterior obtención del grado de magíster).

El capítulo de hoy se llama: “¿Será cierto esto… o no será cierto esto?”. Y es que este mes de octubre se cumplirá 1 año de que egresáramos de las aulas de Centrum. Hace un año, luego de terminar clases en octubre de 2012, presentamos a nuestro asesor el séptimo entregable (tesis completa), y tras darnos sus recomendaciones, nos indicó que la fecha tentativa de sustentación sería en el mes de diciembre. 

El asunto es que, hoy, después de 11 versiones preliminares en total, luego de corregir las "¿últimas?" observaciones a la tesis (otra vez), tendremos que imprimir —a full color— (y anillar) 3 copias de la tesis (otra vez) para llevarlas hasta Centrum (otra vez), para que nos puedan dar (ojalá que ahora sí) una fecha de sustentación.

Por lo expuesto en el primer párrafo, mañana miércoles iremos (los cuatro) a entregar en persona las 3 copias finales a nuestro asesor de tesis, y a su vez conversaremos con el profesor Alfredo Graham, quien tiene a cargo la Oficina de Calidad Académica, para exponerle nuestro caso y definir con mayor certeza los siguientes pasos.

Yo sigo teniendo fe y aún mantengo el buen humor, y aunque soy criticado por ello, creo firmemente en la frase del escritor, novelista, historiador y filósofo británico Herbert George Wells: “la crisis de hoy es el chiste de mañana”.

La espera desespera... y a veces, indigna

La gota que derramó el vaso fue el comentario que una compañera de la maestría: "Yo no entiendo q pasa con la coordinación. Por ejemplo, nuestro asesor no nos contesta los mails nunca, y eso que ese asesor es el 2do, xq al primero lo cambiamos xq jamas nos atendía :s". Y no se trata de dejar mal a la institución ni a la personas: se trata de buscar oportunidades de mejora... y bueno, mejorar, ¿no?

El nuestro no era el único caso; compañeros de otros programas, y ahora mis propios compañeros de maestría, confirmaban que en verdad la oficina administrativa de tesis de Centrum dejaba bastante qué desear. No solo me refiero a la demora para la revisión de los avances de tesis, lo cual hasta cierto punto podría ser entendible —y depende más de tu asesor—; es la insuficiente disposición y lo poco expeditivo que resulta el proceso.

Nosotros terminamos las clases de la maestría en octubre del año pasado. Nuestro grupo de tesis terminó de redactarla en diciembre, aproximadamente. A partir de allí, vinieron simplemente ajustes de forma, a lo largo de los primeros cinco meses del año (dos avances más), aunque parezca increíble. En la última revisión con nuestro asesor, se nos hizo cambiar (recién) prácticamente toda la sección de Recomendaciones, y bueno, también resultaría entendible. Desde ese entonces (junio) a la fecha, estamos a la espera que nos programen una fecha de sustentación.

Como decía otra compañera —acercándose el mes de octubre—: "Creo q tendremos un almuerzo de aniversario de fin de clases antes de la sustentación..."

Entrega de las 3 copias espiraladas: T-5

En el mismo instante en que el ministro de Justicia anunciaba a todo el país que el presidente Humala había decidido no ejercer su facultad para otorgar el indulto humanitario al ex mandatario Alberto Fujimori, me encontraba en camino a Centrum, llevando las tres copias de la tesis —impresas en full color por Evelyn Pilar Lozano y espiraladas por Óscar Holguín—.

2 p. m. (a 5 horas del deadline):

Los tres paquetes fueron dejados en la Oficina de Maestrías, en el mismo despacho del profesor Daniel Guevara. Su asistente, quien me los recibió, me adelantó off-the-record que el lunes me confirmarían si la semana del 17 de junio estaríamos sustentando o no: ¡Ahora sí que viene lo bueno!

Entrega de las 3 copias espiraladas: T-11

8 a. m. (a 11 horas del deadline):

—Aló, profesor, le habla...
—Ya sé… José Garay.
—Sí, profesor.  Disculpe que lo llame tan temprano.
—No hay problema. Dime.
—Profesor, quería consultarle sobre la entrega de las tres copias espiraladas de la tesis. ¿Pueden ser en blanco y negro?
—Mejor a color. Pero puede ser back-to-back. Hoy estoy hasta las 7 de la noche.
—¿Back-to-back?
—Por ambas caras.
—Ah, ok, profesor. ¿Estaría bien si se las alcanzamos el martes o miércoles de la otra semana?
—Tiene que ser hoy, hasta antes de las 7 de la noche, porque si no, ya no ingresan a la lista de sustentación de este mes.
—¿Ah sí?
—Y yo me voy de vacaciones un mes y medio, así que...
—¡Uy, profesor! De acuerdo, déjeme coordinar con mis compañeros para ver cómo hacemos.
—Ok. Que tengas un buen día.
—Igualmente, profesor.

“#$%/&(%&/($”$$”#”, pensé.

So close to you right now

Fue como si los mensajes de estos últimos días (por el chat) de mi compañero de maestría Ronal
Baltodano, preguntándome cuándo sustentábamos la tesis, me estuvieran advirtiendo algo.

Ayer me animé a escribirle a nuestro asesor de tesis, y fue grande la sorpresa que me llevé cuando me respondió que "sin las tres copias espiraladas de la tesis no podía darnos fecha de sustentación".

"¿Y si nos hubiera dicho eso, profesor?" fue lo que pensé inmediatamente. Le avisé a los chicos (el desesperanzado y emblemático Grupo 6 del MBA Gerencial 50), y comenzamos a coordinar para hacerle llegar las tres copias lo antes posible (en los próximos días, obviamente).

¡Ya se siente... ya se siente... la sustentación de la la tesis, finalmente!

Apéndice E: Informe de Avance de Tesis

El área de Dirección de Información al Alumno de Centrum nos dio hoy la directiva de presentar, a más tardar el lunes 18, un informe del grado de avance de la tesis.

Para aclarar cualquier confusión, para mis compañeros de maestría específicamente, deben remitirse a la página 36 del documento 129_D101V14129_Guia y Manual de Tesis Programas de Maestría, del 9 de agosto de 2012. OJO con que el % de avance, así como las observaciones, deben ser llenados por el asesor.

En el día del amor... "amar sigue siendo compartir"... ;)

La tesis: Los retos en la agenda

A los Retos en agenda de los que habla el suplemento "Maestrías" de Gestión del día de ayer, yo agregaría el reto administrativo; ya que, en muchos casos, sucede que la carga de trabajo de las áreas de soporte y asesoría de tesis de la propia escuela de posgrado puede ralentizar (obstaculizar, lentificar) el avance, la retroalimentación e incluso las coordinaciones para la sustentación de la tesis.

Cualquier parecido con la realidad, es pura coincidencia... ;)

Retomando con fuerza

Después de varios días de descanso —por las fiestas de Navidad y Año Nuevo—, mañana sábado (el primero del 2013) retomamos la tesis. Si bien nuestro asesor está de vacaciones y no vuelve sino hasta el 21 de enero, tenemos correcciones que hacer a las diapositivas de la presentación de sustentación.

Será divertido volver a levantarme temprano un sábado y estar todo el día en Centrum, como en los viejos tiempos. Sé que valdrá la pena... como nos dijo el profesor Guevara... "Este será su año".

It's not over till it's over

Pues esto aun no acaba. Si bien el sábado pasado fue nuestro último día de clases, la maestría no termina sin la tesis.

Mi grupo se conformó en abril de este año —con el tema elegido: "LA MUJER PERUANA: EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS PARA SU DESARROLLO FUTURO (1990-2020) - DEPARTAMENTO DE PUNO"—; y desde los primeros avances, ya veíamos que íbamos por buen camino, a pesar de los obstáculos que tuvimos que superar.

Con muertos y heridos, en paralelo al avance de los últimos cursos de la maestría, logramos redactar todo el documento de la tesis (fueron cinco avances los que tuvimos que ir ajustando y presentando al profesor Daniel Guevara, nuestro asesor). Ahora que terminamos las clases, nos abocaremos a corregir las (ojalá últimas) observaciones.

Nuestro deadline es el 13 de diciembre... ¡manos a la obra!

¡Actualización de última hora!: El profesor nos acaba de enviar un correo. Necesita reunirse urgente con nosotros... Y ahora?????? :(

La hora de la verdad: It's "Dagoberto Diaz" time!!

Llegó el día. Llegó la hora. Hoy es el examen final de Finanzas Internacionales... 

Oh, profesor, tenga piedad de nosotros... 

Centrum: Clase media es muy volátil

La semana pasada, vi "Centrum" en el título de un artículo en Gestión, y me puse a buscar nombres (de profesores) conocidos, ¡pero nada! El periodista había entrevistado a los profesores César Álvarez y José Moquillaza, con el motivo de la "VII Semana Internacional 2012: Liderando con Innovación, Estrategia y Gerencia Responsable", organizada por la escuela de negocios.

Según los docentes e investigadores, la clase media en el Perú es volátil debido a que no hay empleo sino un gran subempleo, es decir, que la mayoría está en trabajos de menor calificación a la que está preparada, siendo la microempresa la que más demanda este tipo de empleo de poca calificación... ¡Uyuyuy!

Tampones "Tampax" en el aula

Ayer en la maestría, nos tocó presentar el caso de Tambrands Inc., en el curso de Marketing Internacional, que trataba acerca de las barreras que la compañía norteamericana encontró al intentar expandir, a nivel mundial, el único producto que comercializaba, los tampones Tampax. En primer lugar, la falta de infraestructura para la distribución y marketing global; y en segundo, la resistencia religiosa y cultural propia de cada región/país a la que quería dirigirse.

El tema es que, en 1997, Procter & Gamble adquirió Tambrands por 1.85 mil millones de dólares, e inició la comercialización a nivel mundial, para lo cual recurrió a una estrategia de marketing en la que tuvo que redefinir segmentación y posicionamiento, dependiendo del país a donde ingresaba.

Pero a todo esto, ¿qué son los tampones? Fue la pregunta que yo mismo me hice mientras leía el texto del caso. Para ser exacto, se llaman tampones higiénicos; y son artículos de higiene femenina que sirven para absorber el flujo de la menstruación. A diferencia de las toallas higiénicas —las clásicas y tradicionales—, estos permiten bañarse o nadar mientras se está en el período menstrual, practicar deportes y otras actividades que las toallas higiénicas dificultan.

Lo que nadie se imaginó es que pude conseguir unas muestras de tampones (de marca Klinex, ya que no encontré en ninguna farmacia la marca Tampax) para repartirlas entre mis compañeros (y al profesor), para estar todos bien sintonizados sobre lo que estábamos hablando. Creo que para los muchachos, así como para mí mismo, fue muy ilustrativo.

Profesores de farándula

En el último ciclo de la maestría, dos profesores han generando una búsqueda ciberespacial, por parte de las chicas del salón, por sus dobles (o símiles análogos) en la farándula mundial. ¿Los reconocen?

Coca Cola y Pepsi en la India

Ayer, en la clase de Marketing Internacional, dos grupos expusieron el caso programado para la sesión: "Coca Cola y Pepsi aprenden a competir en la India".

El primer grupo ilustró sus estrategias de posicionamiento a través de dos comerciales en YouTube:

El segundo grupo aportó la problemática idiomática, cultural y de contaminación, la que se puede profundizar en:
'Pepsi' es Coca-Cola en la India
La Coca-Cola... y su Agua Contaminada
Crece efervescencia contra Coca-Cola y Pepsi

Las lecciones que se desprenden del caso son:

• En primer lugar, antes de adentrarnos en un mercado internacional nuevo, debemos conocer bien las políticas de gobierno, regulaciones económicas y la apertura del mercado hacia inversiones extranjeras.
• Conocer la estabilidad del mercado.
• Sopesar los niveles de consumo y preferencia de la población o mercado al que nos dirigimos.
• Estudiar la competencia y su posicionamiento en el mercado.

Simulacro nocturno de sismo

El 15 de agosto pasado, día del simulacro nocturno de sismo a nivel nacional, nos tocó estar en Centrum —como todos los miércoles—. Con los chicos del grupo de tesis, nos encontrábamos comiendo unos sanguchitos en la zona del kiosko, cuando a las 9 p. m. sonó la alarma. De todas las aulas, áreas de estudio, y oficinas, salieron alumnos, profesores y personal del staff, con el propósito de participar en la simulación dispuesta por el Indeci.

Si bien la participación fue total, observamos que una de las rutas de evacuación para el segundo nivel —a través de una escalera un tanto angosta— no era la más adecuada, ya que se formó un cuello de botella.

En mi humilde opinión, también deberían definirse brigadas en el alumnado a nivel de cada grupo/promoción; con el fin de apoyar en el plan de evacuación. Por otro lado, los brigadistas deberían contar con paletas para la ubicación de la gente en la zona de seguridad externa.

Ojos que no ven...

Curiosamente, ya que en los últimos días me despierto con dirección estratégica y me acuesto con dirección estratégica, hoy me topé con un artículo de Elías García en Gestión acerca del desconocimiento del plan estratégico de las empresas en los niveles jerárquicos más bajos.

Ipsos Apoyo encuestó a 473 ejecutivos de empresas grandes y pequeñas, nacionales y extranjeras que operan en el Perú. Solo un 33% del personal operativo —por debajo de las gerencias— declaró tener mucho conocimiento de las estrategias, pero el resto manifestó conocer algo, poco o nada sobre las mismas.

Fuente:
García, E. (2012, 7 de junio). El 67% de empleados conoce poco o nada de la estrategia de sus empresas. Diario Gestión. p. 7.

Avance de tesis corregida

Ayer recogimos el tercer avance de la tesis, ya corregido por nuestro asesor. A pesar de ser el tercer avance; sus anotaciones y garabateadas estuvieron más enfocadas en lo presentado en la primera y segunda entregas.

Entendemos, obviamente, que es mejor que nos lo observen ahora y no cuando tengamos que sustentarla; sin embargo, nos ha complicado todo el esquema de trabajo. Ni modo, en la puerta del horno a veces se puede quemar el pan, ¿cierto?