¿Cómo desarrollar un plan de negocio?

Según el artículo publicado hoy en Gestión.pe, el plan de negocio permite conseguir el apoyo financiero de inversionistas y proporciona puntos de referencia a fin de saber cómo se alcanzarán los objetivos. Sus diez componentes son:

1. Declaración de la misión y/o visión, articule lo que usted esta tratando de crear.
2. Descripción de su empresa y del producto o servicio.
3. Descripción de cómo su producto o servicio es diferente.
4. Análisis del mercado, los competidores, y qué tipo de participación de mercado cree que puede obtener.
5. Descripción de su equipo de gestión, incluida la experiencia de los miembros clave y sus triunfos anteriores.
6. ¿Cómo va a comercializar el producto o servicio?
7. El análisis de los puntos fuertes de su empresa: debilidades, oportunidades y amenazas. Sea realista y considere las oportunidades y desafíos.
8. Desarrolle un estado de flujos de efectivo para que entienda cuáles son sus necesidades ahora y cuáles serán en el futuro (un estado de flujos de efectivo también pueden ayudar a considerar cómo el flujo de efectivo podría impactar en el crecimiento).
9. Las proyecciones de ingresos.
10. Resumen/conclusión (esto también podría ser un resumen ejecutivo al inicio del plan).

Finalmente, el artículo hace referencia a un interesante set de plantillas para hacer la tarea un poco más fácil.

Fuentes:
Gestión.pe. (2013). Componentes y consejos básicos para desarrollar un plan de negocio. Recuperado de http://gestion.pe/empleo-management/consejos-basicos-desarrollar-plan-negocio-2060566
SCORE. (2011). Business Plans & Financial Statements Template Gallery. Recuperado de http://www.score.org/resources/business-plans-financial-statements-template-gallery

¿Qué es un 'emprendedor'?

A veces, estos pensamientos o reflexiones explican de forma simple las cuestiones que no parecen ser tan simples.

Infografía sobre el comercio electrónico en el Perú (2012)

Hubiese sido útil contar con esta información para los cursos de Tecnología de la Información y E-business y/o Emprendimiento de Negocios Innovadores.

McDonald's no es un negocio de alimentos

Mi compañero Víctor Chumpitaz fue el único que respondió correctamente a la pregunta del profesor Ravelo —Emprendimiento de Negocios Innovadores—: ¿Cuál es el verdadero negocio de McDonald's?

Para sorpresa mía, McDonald's no tiene como verdadero negocio la venta de hamburguesas, sino el  negocio inmobiliario. Cuando se instala un nuevo McDonald's, se escogen lugares estratégicos, y poco a poco se compran los terrenos alrededor, porque saben que, con el restaurante, la plusvalía de los terrenos crece enormemente: todos quieren estar cerca a McDonald's. Así que sus establecimientos son un ancla para el  negocio inmobiliario.

Según pude revisar en la web, el negocio inmobiliario de McDonald's es una de sus primeras fuentes de ingresos y el valor total de sus propiedades inmobiliarias en el mundo (para el 2001) era de unos 8,000 millones de dólares (el 25% del valor total de los activos de la compañía).

Otros enlaces relacionados:

• McDonald's: Hamburguesas o ladrillos
• McDonald's don't sell hamburgers, they deal in real estate !!
• McDonalds Is a Real Estate Company

Los tips del loco David

El profesor Juan Ravelo —Emprendimiento de Negocios Innovadores— nos trajo hoy a David Edery, Gerente General de la agencia de auspiciadoras y modelos, Lima Teens; con el propósito de que nos brinde los tips de su éxito.

Para sorpresa de todos, David resultó ser un joven —en casaca de cuero—, buena onda y con pánico escénico, dos veces expulsado de la Universidad Católica (WTF?), apasionado de la programación de software, la electrónica y el Internet; que inició su negocio a los 22 años, al mejor estilo de Mark Zuckerberg, programando una página web para valorar (a traves de puntuación) a adolescentes con aspiraciones de modelaje.

Con mucha humildad, nos compartió sus consejos de éxito empresarial:

- negocios sencillos; que cuesten poco; fácil de sondear;
- punto de equilibrio bajo;
- poco personal; personal capacitado;
- mucho software; mucha automatización;
- que cada línea de negocio sea autosostenible;
- no buscar ser millonario; buscar ser rentable (su "Ley del Mediocre");
- negocios orientados al webeo y no a trabajo;
- ver el éxito como la suma de fracasos y problemas.

Su tip final nos iluminó a todos: "el éxito no es el dinero, no es tener un buen puesto en la chamba, no es tener una empresa, no es tener una maestría... el éxito consiste en ser feliz."

Evolución del comercio electrónico en España (2011)

A punto de cerrar nuestro plan de negocio para el curso de Emprendimiento de Negocios Innovadores, el gran Alfredo Vela publicó esta interesante infografía sobre la evolución del comercio electrónico en España (hasta el 2011); y precisamente, al ser, nuestra propuesta, un e-business, me parece que proporciona una perspectiva interesante —que me hubiera gustado tener un par de meses antes—.

Plan de Recursos Humanos

En el capítulo V del plan de negocio, Implementación Estratégica, tenemos que elaborar un "Plan de Recursos Humanos", y precisamente es lo que me ha tocado a mí. Para mi (mala) suerte, el profesor Ravelo colgó una guía índice de los demás planes de acción (Plan de Dirección y Organización, Plan Comercial y de Marketing, Plan de Operaciones y/o Producción, y Plan de Finanzas), mas no el que tengo que desarrollar yo.

Navegando por la web, en busca de una luz que guíe mi camino, encontré, en el Centro Europeo de Empresas e Innovación del Principado de Asturias (España), la Guía para la Creación de Empresas, y allí, un apartado bastante completo, pero conciso acerca del "Plan de Recursos Humanos"... Voilà!

Apuntes sobre Soichiro Honda

Tras la Segunda Guerra Mundial, el japonés fundador de la Honda, Soichiro Honda (1906-1991) —hijo de un herrero, que abandonó los estudios a la edad de siete y trabajó durante seis años en Tokio, en un taller de reparación de coches— vendió su factoría de producción de anillos de pistón a Toyota, y con el dinero de la venta emprendió la fabricación de motocicletas; las que alcanzaron rápidamente un gran prestigio y popularidad.

Su reputación aumentó en 1949 con la fabricación de la motocicleta Dream, a la que siguió la Cab —un éxito de ventas arrollador—. En 1948, ya había fundado la Honda Motor Company y, un año después, tuvo el acierto de poner al frente de la administración de la compañía a un eficaz gestor y amigo, Takeo Fujisawa, mientras el propio Soichiro se centraba en la innovación técnica.

Soichiro Honda y Takeo Fujisawa 

Prospectiva estratégica: Desaprendiendo lo aprendido

Hoy en la maestría, el profesor y economista Alejandro Indacochea Cáceda nos dio una charla magistral sobre el tema de la prospectiva estratégica. Es la ciencia que estudia el futuro a fin de poderlo comprender e influir en él, identificando las estrategias y acciones más viables. Para los prospectivistas, el futuro se construye y no ocurre inercialmente como una continuidad del pasado. En la prospectiva, se analizan las posibles opciones de futuro, no se espera que las cosas ocurran, sino  se escoge la iniciativa más conveniente y sobre ella se trabaja.

La prospectiva y el planeamiento estratégico tienen un diferente enfoque y aproximación teórica; mientras la prospectiva se abre a mirar el futuro en contextos intelectuales diferentes bajo condiciones de riesgo e incertidumbre, el enfoque del planeamiento estratégico convencional se basa en predicciones acertadas para ambientes relativamente estables, en donde existe una incertidumbre limitada.

La prospectiva permite tener en cuenta y trabajar la incertidumbre, en donde los modelos convencionales de gestión tienen un alcance  limitado.  Es decir, el mundo actual con la globalización y el proceso de cambios acelerados se ha vuelto mucho más complejo, en donde los instrumentos metodológicos del pasado resultan insuficientes para poder entender el futuro.  Es así que la prospectiva se convierte en una nueva forma de ver y de pensar en el ambiente de los negocios que va más allá del enfoque convencional del planeamiento estratégico.

Evaluación externa e interna: ¿Oportunidad de negocio?

La sesión de hoy de Emprendimiento de Negocios Innovadores comenzó super motivadora: —¿Quién ha pensado en hacer consultoría? —preguntó el profesor Juan Manuel Ravelo.

Según su experiencia, la mayoría de empresas en el Perú improvisan, son empíricas; mientras que la minoría —empresas grandes— sí está organizada: tienen planes estratégicos, objetivos a largo plazo, a corto plazo, presupuestos.

En este sentido, los dos temas que veríamos en clase, la evaluación (diagnóstico) externa e interna —como pilares fundamentales del proceso estratégico de cualquier tipo de organización, sector industrial, región o país—, representaban, en sí, reales (y bastante buenas) oportunidades de negocio.

¡Yo no veo el parecido!

Hoy en la maestría, uno de los compañeros —muy atento, asumo, al tema de los males endémicos de las empresas— encontró (y publicó en el Facebook) algunas coincidencias morfológicas entre el profesor Juan Ravelo (Emprendimiento de Negocios Innovadores) y este humilde servidor.

¡Gracias, Rayner!

No sabes decir "no"

Aparentemente, el profesor Juan Ravelo —Emprendimiento de Negocios Innovadores— dio con el problema de una de las alumnas:

—Susana: Ya sé... ¡No sabes decir "no"!

—No.

Mi experiencia emprendedora

Y de esta forma, el profesor Juan Manuel Ravelo Salazar del curso de Emprendim​iento de Negocios Innovadore​s, nos arrebató el feriado: tres tareas grupales y una individual todas para mañana sábado, antes del inicio de la primera sesión. El enunciado de la individual era: "[...] relate alguna experiencia emprendedora que pueda haber tenido en su desarrollo profesional". Al terminar de leerlo, dos palabras vinieron a mi mente: Quality Software.

A mediados de los noventa, habiendo recién terminado mis estudios superiores (técnicos) en la facultad de Computación e Informática de Cibertec, entré a laborar como programador de sistemas en ACF Computer. Se trataba de una empresa de desarrollo de software por la que pasaron varios de los egresados de Cibertec de aquella época; y creo que fue el complemento perfecto para poder consolidar los conocimientos teóricos adquiridos y llevarlos a la práctica.

Trabajando en ACF Computer, conocí a Percy Diez, Germán Chávez y Daniel Espejo —también egresados de Cibertec—, con quienes entablé una buena amistad. Un día Percy nos contó acerca de un "proyecto" que podría interesarnos: desarrollar un software para la Dirección General de Control de Servicios de Seguridad, Control de Armas, Munición y Explosivos de Uso Civil (Dicscamec).

La Dicscamec necesitaba un módulo de captura de fotografía y emisión de licencias para el portado de armas. Nos organizamos para llevar a cabo el análisis, diseño y programación del sistema por las noches, en mi casa. En casi tres meses, logramos terminar el módulo; lo instalamos y probamos con éxito en las instalaciones de la Dicscamec.

Si bien no constituimos formalmente una empresa, Quality Software es lo más cercano al concepto de "negocio propio" que he experimentado. Después del trabajo que hicimos para la Dicscamec, quisimos continuar desarrollando software de manera independiente; sin embargo, no llegamos a concretar ningún otro encargo más. 

Percy Diez, José M. Garay, Germán Chávez y Daniel Espejo (1995)

Lo más importante de mi experiencia emprendedora con Quality Software es que me dejó a tres de mis mejores amigos.