Índice mundial de progreso social

"El progreso social es la capacidad de una sociedad para satisfacer las necesidades básicas de sus ciudadanos, estableciendo los elementos básicos que permitan a los ciudadanos y a las comunidades mejorar la calidad de sus vidas, y crear las condiciones para que todas las personas puedan alcanzar su máximo potencial". Es la definición que hace el estudio elaborado por un equipo liderado por Michael Porter llamado "Índice de Progreso Social" (Social Progress Index).

El índice mide el grado en que los países cubren las necesidades sociales y medioambientales de sus poblaciones, en trés aspectos: necesidades humanas básicas, infraestructura social y oportunidades. El Perú obtuvo el puesto 24 en el ranking mundial.

Se trata de una herramienta que facilitará los estudios y diagnósticos más profundos orientados al progreso social, permitiendo que las empresas puedan invertir en negocios que ayuden a solucionar problemas sociales.

Fuente:
Gestión. (2013, 26 de abril). Perú se ubica en el puesto 24 en el índice mundial de progreso social. 

¿Cómo desarrollar un plan de negocio?

Según el artículo publicado hoy en Gestión.pe, el plan de negocio permite conseguir el apoyo financiero de inversionistas y proporciona puntos de referencia a fin de saber cómo se alcanzarán los objetivos. Sus diez componentes son:

1. Declaración de la misión y/o visión, articule lo que usted esta tratando de crear.
2. Descripción de su empresa y del producto o servicio.
3. Descripción de cómo su producto o servicio es diferente.
4. Análisis del mercado, los competidores, y qué tipo de participación de mercado cree que puede obtener.
5. Descripción de su equipo de gestión, incluida la experiencia de los miembros clave y sus triunfos anteriores.
6. ¿Cómo va a comercializar el producto o servicio?
7. El análisis de los puntos fuertes de su empresa: debilidades, oportunidades y amenazas. Sea realista y considere las oportunidades y desafíos.
8. Desarrolle un estado de flujos de efectivo para que entienda cuáles son sus necesidades ahora y cuáles serán en el futuro (un estado de flujos de efectivo también pueden ayudar a considerar cómo el flujo de efectivo podría impactar en el crecimiento).
9. Las proyecciones de ingresos.
10. Resumen/conclusión (esto también podría ser un resumen ejecutivo al inicio del plan).

Finalmente, el artículo hace referencia a un interesante set de plantillas para hacer la tarea un poco más fácil.

Fuentes:
Gestión.pe. (2013). Componentes y consejos básicos para desarrollar un plan de negocio. Recuperado de http://gestion.pe/empleo-management/consejos-basicos-desarrollar-plan-negocio-2060566
SCORE. (2011). Business Plans & Financial Statements Template Gallery. Recuperado de http://www.score.org/resources/business-plans-financial-statements-template-gallery

¿Qué es un 'emprendedor'?

A veces, estos pensamientos o reflexiones explican de forma simple las cuestiones que no parecen ser tan simples.

Infografía sobre el comercio electrónico en el Perú (2012)

Hubiese sido útil contar con esta información para los cursos de Tecnología de la Información y E-business y/o Emprendimiento de Negocios Innovadores.

Let's do business

Los dos últimos sábados, las clases de Emprendimiento de Negocios Innovadores sirvieron para que los grupos expongan sus planes de negocio, como trabajo final del curso. Las ideas emprendedoras fueron: 

• Un restaurante de sabores peruanos (tipo entradas y piqueos): papita con huevo, causa limeñas, choclo con queso; con variedad de cremas y ajíes recontra-peruanos.
• Un portal web para la organización de eventos en los que se dan regalos (baby showers, cumpleaños, etc.).
• Un negocio de lavandería totalmente reformulado y enfocado en las necesidades del cliente.
• Un restaurante de fusión ítalo-peruana —el ya puesto en marcha "Chaska", de nuestra compañera Lucía Hierro—.
• Un operador turístico enfocado en turismo vivencial, para extranjeros, en la región de la Selva.
• Una tienda online de ropa y accesorios para bebés (nuestro plan de negocio).
• Un innovador negocio de catering.
• Una página web para la organización de eventos infantiles.
• Un servicio de asesoramiento empresarial para pequeñas y medianas empresas.
• Un negocio online de venta de tickets para conciertos y espectáculos en general.
• Una empresa de servicios turísticos en la ciudad de Lima. 

En general, las críticas u oportunidades de mejora hacia los modelos de negocios estuvieron alrededor de:

• Falta de profundización en aspectos técnicos propios de los rubros de los negocios propuestos, básicamente en la parte operativo-logística.
• Proyecciones de venta poco ambiciosas o demasiado ambiciosas.
• Gestión de proveedores críticos.
• Falta de alianzas con otros negocios del rubro o relacionados, como estrategia de publicidad y promoción.

En el sentido opuesto, el profesor Ravelo resaltó aspectos positivos en torno a:

• Haber resaltado la diferencias entre el modelo actual y el innovador.
• Haber alineado los objetivos de corto plazo con los objetivos de largo plazo y las políticas, como elementos clave de exito.
• (En los dos últimos negocio expuestos) Haber podido armar un prototipo del portal web del negocio online.

McDonald's no es un negocio de alimentos

Mi compañero Víctor Chumpitaz fue el único que respondió correctamente a la pregunta del profesor Ravelo —Emprendimiento de Negocios Innovadores—: ¿Cuál es el verdadero negocio de McDonald's?

Para sorpresa mía, McDonald's no tiene como verdadero negocio la venta de hamburguesas, sino el  negocio inmobiliario. Cuando se instala un nuevo McDonald's, se escogen lugares estratégicos, y poco a poco se compran los terrenos alrededor, porque saben que, con el restaurante, la plusvalía de los terrenos crece enormemente: todos quieren estar cerca a McDonald's. Así que sus establecimientos son un ancla para el  negocio inmobiliario.

Según pude revisar en la web, el negocio inmobiliario de McDonald's es una de sus primeras fuentes de ingresos y el valor total de sus propiedades inmobiliarias en el mundo (para el 2001) era de unos 8,000 millones de dólares (el 25% del valor total de los activos de la compañía).

Otros enlaces relacionados:

• McDonald's: Hamburguesas o ladrillos
• McDonald's don't sell hamburgers, they deal in real estate !!
• McDonalds Is a Real Estate Company

SIGE: Sistema de Información Geográfica para Emprendedores

Hoy en la maestría, uno de los grupos que expuso sus planes de negocio hizo referencia a una herramienta online desarrollada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) y el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE): el Sistema de Información Geográfica para Emprendedores (sige.inei.gob.pe/SIG-NEGOCIOS/).

El portal permite identificar las características del mercado, a nivel de un área geográfica determinada, como son el grado de concentración de los principales giros de negocios, así como el personal ocupado y el volumen anual de ventas. Además, las características de la población como edad, sexo, nivel educativo, ingresos promedio, entre otros; y de las viviendas ubicadas en el área circundante al negocio.

¡Simplemente, genial!

Los tips del loco David

El profesor Juan Ravelo —Emprendimiento de Negocios Innovadores— nos trajo hoy a David Edery, Gerente General de la agencia de auspiciadoras y modelos, Lima Teens; con el propósito de que nos brinde los tips de su éxito.

Para sorpresa de todos, David resultó ser un joven —en casaca de cuero—, buena onda y con pánico escénico, dos veces expulsado de la Universidad Católica (WTF?), apasionado de la programación de software, la electrónica y el Internet; que inició su negocio a los 22 años, al mejor estilo de Mark Zuckerberg, programando una página web para valorar (a traves de puntuación) a adolescentes con aspiraciones de modelaje.

Con mucha humildad, nos compartió sus consejos de éxito empresarial:

- negocios sencillos; que cuesten poco; fácil de sondear;
- punto de equilibrio bajo;
- poco personal; personal capacitado;
- mucho software; mucha automatización;
- que cada línea de negocio sea autosostenible;
- no buscar ser millonario; buscar ser rentable (su "Ley del Mediocre");
- negocios orientados al webeo y no a trabajo;
- ver el éxito como la suma de fracasos y problemas.

Su tip final nos iluminó a todos: "el éxito no es el dinero, no es tener un buen puesto en la chamba, no es tener una empresa, no es tener una maestría... el éxito consiste en ser feliz."

Evolución del comercio electrónico en España (2011)

A punto de cerrar nuestro plan de negocio para el curso de Emprendimiento de Negocios Innovadores, el gran Alfredo Vela publicó esta interesante infografía sobre la evolución del comercio electrónico en España (hasta el 2011); y precisamente, al ser, nuestra propuesta, un e-business, me parece que proporciona una perspectiva interesante —que me hubiera gustado tener un par de meses antes—.

Plan de Recursos Humanos

En el capítulo V del plan de negocio, Implementación Estratégica, tenemos que elaborar un "Plan de Recursos Humanos", y precisamente es lo que me ha tocado a mí. Para mi (mala) suerte, el profesor Ravelo colgó una guía índice de los demás planes de acción (Plan de Dirección y Organización, Plan Comercial y de Marketing, Plan de Operaciones y/o Producción, y Plan de Finanzas), mas no el que tengo que desarrollar yo.

Navegando por la web, en busca de una luz que guíe mi camino, encontré, en el Centro Europeo de Empresas e Innovación del Principado de Asturias (España), la Guía para la Creación de Empresas, y allí, un apartado bastante completo, pero conciso acerca del "Plan de Recursos Humanos"... Voilà!

Evaluación externa e interna: ¿Oportunidad de negocio?

La sesión de hoy de Emprendimiento de Negocios Innovadores comenzó super motivadora: —¿Quién ha pensado en hacer consultoría? —preguntó el profesor Juan Manuel Ravelo.

Según su experiencia, la mayoría de empresas en el Perú improvisan, son empíricas; mientras que la minoría —empresas grandes— sí está organizada: tienen planes estratégicos, objetivos a largo plazo, a corto plazo, presupuestos.

En este sentido, los dos temas que veríamos en clase, la evaluación (diagnóstico) externa e interna —como pilares fundamentales del proceso estratégico de cualquier tipo de organización, sector industrial, región o país—, representaban, en sí, reales (y bastante buenas) oportunidades de negocio.

¡Yo no veo el parecido!

Hoy en la maestría, uno de los compañeros —muy atento, asumo, al tema de los males endémicos de las empresas— encontró (y publicó en el Facebook) algunas coincidencias morfológicas entre el profesor Juan Ravelo (Emprendimiento de Negocios Innovadores) y este humilde servidor.

¡Gracias, Rayner!

No sabes decir "no"

Aparentemente, el profesor Juan Ravelo —Emprendimiento de Negocios Innovadores— dio con el problema de una de las alumnas:

—Susana: Ya sé... ¡No sabes decir "no"!

—No.

Mi experiencia emprendedora

Y de esta forma, el profesor Juan Manuel Ravelo Salazar del curso de Emprendim​iento de Negocios Innovadore​s, nos arrebató el feriado: tres tareas grupales y una individual todas para mañana sábado, antes del inicio de la primera sesión. El enunciado de la individual era: "[...] relate alguna experiencia emprendedora que pueda haber tenido en su desarrollo profesional". Al terminar de leerlo, dos palabras vinieron a mi mente: Quality Software.

A mediados de los noventa, habiendo recién terminado mis estudios superiores (técnicos) en la facultad de Computación e Informática de Cibertec, entré a laborar como programador de sistemas en ACF Computer. Se trataba de una empresa de desarrollo de software por la que pasaron varios de los egresados de Cibertec de aquella época; y creo que fue el complemento perfecto para poder consolidar los conocimientos teóricos adquiridos y llevarlos a la práctica.

Trabajando en ACF Computer, conocí a Percy Diez, Germán Chávez y Daniel Espejo —también egresados de Cibertec—, con quienes entablé una buena amistad. Un día Percy nos contó acerca de un "proyecto" que podría interesarnos: desarrollar un software para la Dirección General de Control de Servicios de Seguridad, Control de Armas, Munición y Explosivos de Uso Civil (Dicscamec).

La Dicscamec necesitaba un módulo de captura de fotografía y emisión de licencias para el portado de armas. Nos organizamos para llevar a cabo el análisis, diseño y programación del sistema por las noches, en mi casa. En casi tres meses, logramos terminar el módulo; lo instalamos y probamos con éxito en las instalaciones de la Dicscamec.

Si bien no constituimos formalmente una empresa, Quality Software es lo más cercano al concepto de "negocio propio" que he experimentado. Después del trabajo que hicimos para la Dicscamec, quisimos continuar desarrollando software de manera independiente; sin embargo, no llegamos a concretar ningún otro encargo más. 

Percy Diez, José M. Garay, Germán Chávez y Daniel Espejo (1995)

Lo más importante de mi experiencia emprendedora con Quality Software es que me dejó a tres de mis mejores amigos.