¿Qué es la deflación?

El bloguero más activo del ciberespacio, Alfredo Vela, compartió hace buen tiempo una ilustrativa infografía sobre la deflación. Aunque está en inglés —is there any problem?—, está bastante fácil de entender:

Agencias de calificación de riesgo crediticio

Source: ticsyformacion.com via Alfredo on Pinterest

¿Qué será de "Manitas"?

Hoy recordamos con cariño y agradecimiento a "Manitas"... ¿Qué será de su vida?

La hora de la verdad: It's "Dagoberto Diaz" time!!

Llegó el día. Llegó la hora. Hoy es el examen final de Finanzas Internacionales... 

Oh, profesor, tenga piedad de nosotros... 

Tips para el examen final de Marketing Internacional

Mi compañero Óscar Holguín anotó, hace unos días, los tips que diera el profesor César Castillo Gonzales para el examen final de su curso de Marketing Internacional —programado para el último día de clases, sábado 13 de octubre—. De esta manera, va el último "amar es compartir" de la maestría:

• POSICIONAMIENTO: debe ser comunicado claramente: slogan, marca, producto(s).
• Debe estar claramente identificado el TARGET (Segmento Objetivo). Consideraciones cuando hay varios idiomas.
• ESTRATEGIA DE MARKETING: para productos (4 Ps) y para servicios (7 Ps).
• Proyección de ventas.
• CANALES DE DISTRIBUCIÓN: ¿Porqué el distribuidor quisiera vender mis productos?
• ¿Cuanta participación de mercado espero captar en el primer año?
• PRECIO.
• ¿Publicidad en medios?
• Barreras culturales.
• ¿Cuanto vamos a invertir?

IBGE: Fuente de información para investigaciones

Buscando fuentes de información para nuestro análisis cultural-económico para el trabajo final del curso de Marketing Internacional, encontré la web del Instituto Brasileiro de Geografia y Estatística (IBGE) —simil a nuestro INEI—. Nuestros vecinos han desarrollado un portal buenísimo para investigaciones sobre los países del mundo, con información sobre población, indicadores sociales, economía, redes, medio ambiente y sus metas de cara a los objetivos del milenio, por país.

http://www.ibge.gov.br/paisesat/

¡Altamente recomendable!

Tampones "Tampax" en el aula

Ayer en la maestría, nos tocó presentar el caso de Tambrands Inc., en el curso de Marketing Internacional, que trataba acerca de las barreras que la compañía norteamericana encontró al intentar expandir, a nivel mundial, el único producto que comercializaba, los tampones Tampax. En primer lugar, la falta de infraestructura para la distribución y marketing global; y en segundo, la resistencia religiosa y cultural propia de cada región/país a la que quería dirigirse.

El tema es que, en 1997, Procter & Gamble adquirió Tambrands por 1.85 mil millones de dólares, e inició la comercialización a nivel mundial, para lo cual recurrió a una estrategia de marketing en la que tuvo que redefinir segmentación y posicionamiento, dependiendo del país a donde ingresaba.

Pero a todo esto, ¿qué son los tampones? Fue la pregunta que yo mismo me hice mientras leía el texto del caso. Para ser exacto, se llaman tampones higiénicos; y son artículos de higiene femenina que sirven para absorber el flujo de la menstruación. A diferencia de las toallas higiénicas —las clásicas y tradicionales—, estos permiten bañarse o nadar mientras se está en el período menstrual, practicar deportes y otras actividades que las toallas higiénicas dificultan.

Lo que nadie se imaginó es que pude conseguir unas muestras de tampones (de marca Klinex, ya que no encontré en ninguna farmacia la marca Tampax) para repartirlas entre mis compañeros (y al profesor), para estar todos bien sintonizados sobre lo que estábamos hablando. Creo que para los muchachos, así como para mí mismo, fue muy ilustrativo.

El mundo no tan maravilloso de EuroDisney

Hace 20 años, Disneyland Paris (EuroDisney) abrió sus puertas a los visitantes europeos. El desempeño del "maravilloso mundo" en sus inicios tuvo pérdidas desastrozas. ¿Cuál fue el problema?

El grupo n.° 3 expuso hoy su análisis del caso, llegando a las siguientes conclusiones:
- poco conocimiento de las costumbres, cultura y hábitos de los franceses y otros países europeos (análisis cultural);
- visión de un solo cliente europeo (enfoque paneuropeo);
- no avisoraron el problema económico por el que pasaría Europa;
- trataron de copiar su exitoso modelo de Disney Tokyo.

Mis compañeros enfatizaron en que fue el etnocentrismo lo que llevó al fracaso inicial de EuroDisney, asumiendo que "lo que funciona en Estados Unidos puede funcionar en cualquier parte del mundo".

Honda: "The nicest people"

Hace casi casi dos años, Adam Richardson escribió en su blog Amphibious la historia de cómo la Honda logró alcanzar el éxito en los Estados Unidos.

A finales de los 50's, la Honda hizo una jugada clave: ingresar al mercado de motocicletas estadounidense. Se conoce cómo termina esta historia: hoy la Honda es un jugador dominante en los Estados Unidos, vendiendo una amplia variedad de modelos y de manera masiva. Sin embargo, en sus inicios, el éxito no pudo ser más improbable (o menos posible). El éxito en el largo plazo fue posible siendo flexible al entendimiento progresivo de cuáles eran los problemas —y las oportunidadades—.

De hecho, no había un gran plan, en absoluto. Si se hubiera seguido fielmente el curso inicial marcado por Soichiro Honda —promover las motocicletas más grandes, con los agarradores como bigotes de Buddha—, el éxito pudo no haberse alcanzado, y hoy Honda sería solo una nota al pie en la historia automotriz. La apertura y enfoque emprendedor de Honda es un ejemplo perfecto de lo que Gary Hamel llama "lucky foresight" (algo así como "suertuda previsión"), argumentando que los nuevos conceptos de negocio son siempre una combinación de circunstancia, deseo, curiosidad, ambición y necesidad.

Coca Cola y Pepsi en la India

Ayer, en la clase de Marketing Internacional, dos grupos expusieron el caso programado para la sesión: "Coca Cola y Pepsi aprenden a competir en la India".

El primer grupo ilustró sus estrategias de posicionamiento a través de dos comerciales en YouTube:

El segundo grupo aportó la problemática idiomática, cultural y de contaminación, la que se puede profundizar en:
'Pepsi' es Coca-Cola en la India
La Coca-Cola... y su Agua Contaminada
Crece efervescencia contra Coca-Cola y Pepsi

Las lecciones que se desprenden del caso son:

• En primer lugar, antes de adentrarnos en un mercado internacional nuevo, debemos conocer bien las políticas de gobierno, regulaciones económicas y la apertura del mercado hacia inversiones extranjeras.
• Conocer la estabilidad del mercado.
• Sopesar los niveles de consumo y preferencia de la población o mercado al que nos dirigimos.
• Estudiar la competencia y su posicionamiento en el mercado.