Planificando un focus group

Es la técnica de investigación cualitativa más utilizada. Malhotra (2008) la define como "una entrevista, de forma no estructurada y natural, que un moderador capacitado realiza a un pequeño grupo de encuestados". Hoy la profesora del curso de Investigación de Mercados, Gaby Ujike, nos dio las pautas para el focus group (grupo de enfoque, sesión de grupo) que tendremos que diseñar y realizar, como parte del proyecto final.