La disonancia cognoscitiva

Es la segunda vez que Mauricio Lerner, mi profesor de Gerencia de Marketing, menciona la disonancia cognoscitiva o cognitiva; como una forma culta, elegante de referirse al momento en que nos sentimos "estafados" por una estrategia de posicionamiento engañosa.

Wikipedia la define como "la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona al mantener al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias. Es decir, el término se refiere a la percepción de incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas, todo lo cual puede impactar sobre sus actitudes".

Yo la definiría simplemente como "el efecto psicológico de la incongruencia".

El valor del dinero

—El dinero tiene valor en manos del público (los consumidores), el gobierno, los bancos, etc.; pero cuando el dinero está en las manos del Banco Central de Reserva (BCRP), el dinero vale cero: son solo papeles —dijo mi profesor de Macroeconomía y Política Económica antes de producirme un coma cerebral.

La "macro" y la felicidad

El primer día del curso de Macroeconomía y Política Económica, el profesor Chión planteó la siguiente pregunta: "¿De qué se trata la vida? ¿Cuál es el propósito de la vida?". Después de un breve intercambio de opiniones, concluímos todos en que el propósito de la vida era la felicidad —que no es lo mismo decir que el curso de "macro" tenía el mismo propósito—.

El día de hoy, esa última aclaración se hizo cierta cuando el profesor anunció que el control de lectura no se tomaría sino hasta la siguiente clase (en dos semanas más): felicidad pura.

Crónica de un proceso de coaching ontológico en Life Symphony

A partir del testimonio de una egresada del programa de coaching y liderazgo de Life Symphony —D. A.—, se analiza la metodología utilizada por esta empresa peruana, para el desarrollo de su proceso de coaching ontológico grupal, contrastándola con las bases teóricas de John Whitmore y Leonardo Wolk, estudiadas en el curso de Coaching y Trabajo en Equipo.

Es el abstract (resumen) de mi trabajo final. ¡Chispas! Parece que promete más de lo que realmente voy a poder desarrollar de aquí al viernes.

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"Duelo de titanes" en Comportamiento Organizacional

Dada mi afición por el séptimo arte, me encanta cuando nos ponen escenas de películas para explicar algún tema en clase. Este sábado le tocó a Comportamiento Organizacional: el profesor José A. Espinoza trató el tema de "La personalidad", desde el punto de vista de la gestión de las personas en las organizaciones.

Para ejemplificar uno de los perfiles de personalidad existentes, nos pasó algunas escenas de la película Duelo de titanes (Boaz Yakin, 2000). Bastó una sola escena para quedarme enganchado a la historia del entrenador Herman Boone, interpretado por el actor Denzel Washington.



Hoy domingo, aproveché para conseguir la película en DVD y la vi en casa. ¡Cien por ciento recomendable!

¡20 en Estadística!

Después de recoger mi examen final de Estadística, sentí una emoción muy particular: una especie de orgullo propio que en los minutos siguientes se convirtió en orgullo egoísta —en el buen sentido de la palabra—, satisfecho por ser seguramente uno de los pocos, sino el único, que lograron la nota máxima.

Cuando llegué a la cafetería, me percaté de que algunos —mas bien la mayoría— de mis compañeros esbozaban una inexplicable sonrisa de satisfacción. Luego de preguntar a unos cuantos por la nota que habían obtenido, caí en cuenta de que no había evidencia sustancial para creer que yo era el genio de la Estadística de la clase.

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For dummies: La tasa de interés de referencia del BCR

Hace dos días, el profesor Chión (Macroeconomía y Política Económica) nos envió al correo electrónico el artículo escrito por Ricardo Serra Fuertes el pasado 9 de julio en El Comercio: ¿Qué es la tasa de interés de referencia del BCR? Hoy lo leí y me pareció la explicación más didáctica que puedas imaginar, respecto de la famosa variable macroeconómica i.

Y como en la simplicidad está la belleza... aquí os la comparto:

Que Es La Tasa de Interes de Refer en CIA Del BCR

¡¿Tan rápido se ha pasado la hora?!

Luego de ver el reloj, y dándose cuenta que faltaban solo quince minutos para que termine su clase, el profesor de Gerencia de Marketing dijo:
—¡¿Qué?! ¡¿Tan rápido se ha pasado la hora?!¡¿Por qué?!

Y yo, después de haber "cabeceado" los últimos cuarenta minutos, me repuse rápidamente y respondí:
—Profesor: es que cuando la clase es tan interesante, ¡el tiempo se pasa volando!

Profe: acepte mi invitación ps!

Queridos profesores: tomando en cuenta que ya acabó el ciclo, ¿aceptarían mi invitación al Facebook?
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La macroeconomía y sus cuatro principales variables

El profesor Chión nos presentó hoy el objetivo de su curso de Macroeconomía y Política Económica: lograr comprender y poder orientarnos en el espacio económico en el que nos desenvolvemos, a través del entendimiento del comportamiento de cuatro variables:

• El PBI (Y)
• La tasa de interés (i)
• La inflación (P)
• El tipo de cambio (E)

Como brújula para poder orientarnos, utilizaremos modelos simples, robustos, flexibles y lógicamente estructurados para hacer inferencias —con base— sobre el comportamiento de las cuatro variables, a partir de los cambios que se producen en la política fiscal, en la política monetaria y en otros aspectos del macroambiente. Finalmente, comprendiendo su repercusión en las organizaciones para poder gestionarlas mejor.

¿Así de simple será?

It's time... again

Ayer lunes llegó a mi bandeja de correo de la PUCP el mensaje de bienvenida al curso de Macroeconomía y Política Económica, enviado por el profesor Sergio Chión. Imagino que con buena intención nos describió el desarrollo del curso con tres adjetivos: apasionante, importante y demandante. Este último es el que más me preocupó.

Nos adelantó también -ya que la primera clase recién es mañana miércoles- que durante el curso se exigirá la lectura y análisis permanente de la reconocida publicación global The Economist.

Pues bueno, al parecer... it's time!

Testimonios de coaching en las Begonias

En alguna conversación, probablemente hace más de un año, esta compañera de trabajo, amiga mía —que seguramente prefiere quedarse en el anonimato— me había contado algo de su experiencia en el programa de coaching de Life Symphony. La semana pasada, le pregunté al profesor Noriega (Coaching y Trabajo en Equipo) si podía presentar como trabajo final del curso un informe testimonial de alguien que haya llevado este programa. Me respondió que era buena idea.

El jueves pasado, mi compañera me concedió poco más de una hora de su tiempo para contarme su experiencia, para dejarme husmear en su espacio íntimo, con una generosidad y confianza que la verdad me dejaron sorprendido.

Tomé notas en un cuaderno, mientras caminábamos por la avenida Las Begonias en San Isidro, cerca del trabajo ya que era la hora de almuerzo, y terminamos tomando frappuccino en el nuevo Starbucks.

Desde ya, por tu tiempo y por la confianza... gracias, D.A.