Ayer, en Gestión, se publicó un artículo escrito por mi profesor de Negociación y Manejo de Conflictos, Christian León Porras, titulado "Coaching ejecutivo: una metodología de liderar personas". El docente compara las ventajas del coaching (el gerente coach como líder transformacional) versus los estilos de gerencia tradicionales (liderazgo transaccional) —en los que no se logra que el colaborador asuma realmente un compromiso con las acciones a ejecutar para solucionar los problemas—. El gerente coach, a través de las sesiones de coaching con el colaborador, formula preguntas exploratorias y potentes buscando que el subordinado tome conciencia y responsabilidad de las acciones a ejecutar —propuestas por él mismo—, estableciendo las bases para el compromiso real y fortaleciendo su autoestima.
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